Empresa: Logicalis
Descrição da vaga: This site requires JavaScript to work correctly. Please, activate it in the options of your browser.US0 suggestions are available, use up and down arrow to navigate themSearch JobsWhat job do you want?L.Sr Service Delivery AnalystBarueri, Brasil, São Paulo (Onsite) Full-TimeLSr Digital Workplace AnalystBarueri, Brasil, São Paulo (Onsite) Full-TimeLSr PMO AnalystBarueri, Brasil, São Paulo (Onsite) Full-TimeApply to this job. Think you’re the perfect candidate?WE’RE SENDING YOU TO AN EXTERNAL SITE TO APPLYPlease verify the following information to apply to this jobI am not a botI am eligible to work in the United StatesEmailBy clicking Continue, I agree to CareerBuilder’sandPROCESSING APPLICATIONHold tight! We’re comparing your resume to the job requirements…ARE YOU SURE YOU WANT TO APPLY TO THIS JOB?Based on your it doesn’t look like you meet the requirements from the employer. You can still apply if you think you’re a fit.Job Requirements of .Sr Service Delivery Analyst:
- Employment Type:
Full-Time * Location:Barueri, Brasil, São Paulo (Onsite)Do you meet the requirements for this job?No, Return to JobsSHARE THIS JOBCopy the below url and share it anywhere.Copy URL Job URL Copied Successfully..Sr Service Delivery AnalystLogicalis, Inc. Barueri, Brasil, São Paulo (Onsite) Full-TimeJob DetailsSr Service Delivery Analyst, com as principais responsabilidades:Habilidade em coordenar diferentes operações com times presenciais e remotos; Execução de projetos de baixa complexidade e relacionamento com o cliente; Realizar o Levantamento das expectativas e necessidades dos clientes considerando o escopo contratado; Desenvolver a estratégia técnica dos projetos/operação, procedimentos técnico e controle para que seja executada conforme o planejado; Coordenar o atendimento efetivo do escopo contratado (Gestão de Indicadores, Book de métricas, gestão de crise, melhoria contínua etc.); Garantir o correto processo de transição e startup de novos serviços e/ou contratos de seus clientes; Coordenar a entrega de múltiplos contratos de Serviços a clientes, suportando o Gerente de Operações e Clientes; Fazer a gestão de fornecedores e parceiros dos contratos atrelados aos seus clientes; Ser a interface entre o cliente e as demais áreas internas da empresa durante a vigência do contrato; Manter relacionamento com nosso time Comercial e de pré-vendas para apontar novas oportunidades identificadas no relacionamento com o cliente, bem como GAPs de escopo fornecido; Disponibilidade para atendimento ao cliente em acionamentos fora do horário comercial (eventualmente); Ter experiência em gestão e entrega de SLA contratado; Possuir habilidade em desenvolver análise crítica e ter excelente senso de criticidade.Qualificações QualificaçõesSuperior completo; Inglês e espanhol intermediário; Conhecimento em tecnologias dos fabricantes como Cisco, Fortinet, Dell\EMC, Microsoft, AWS, Azure; Liderança, Comunicação, Relacionamento Interpessoal, Proatividade, Adaptabilidade, Flexibilidade, Solução de Problemas; RequisitosDesejáveis Certificação ITIL e conhecimento da metodologia de Customer Success Conhecimentos em tecnologia (Redes de Computadores, Comunicações Unificadas, Wireless, Cloud e SOC)Get job alerts by email.Job SnapshotEmployee Type Full-TimeLocation Barueri, Brasil, São Paulo (Onsite)Job Type OtherExperience Not SpecifiedDate Posted 10/02/2024Job ID jobrq000000000042486Apply to this job. Think you’re the perfect candidate?Job DetailsCreate a job alert Enter your email below to save this search and receive job recommendations for similar positions.Email AddressJob Alert:Filters:Alert FrequencyDailyTwice a Week WeeklyBy clicking Sign Me Up, I agree to CareerBuilder’s andi class=’fa fa-refresh fa-spin’/i
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Localização: Barueri – SP
